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トライブに初参加？知っておくべきことすべて！

初めて私たちの素晴らしい会社のコミュニティにお越しいただきありがとうございます！ここにあなたを迎えることができて、とても嬉しいです！ここでは何をしているのか？まず初めに、私たちの会社のコミュニティでは実際に何をしているのでしょうか？私たちのコミュニティは、新規の方も長年の顧客も役立つ内容が揃っていま

Forum|Forum|11 months ago

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ElizaBanana Newbie

ガイド＆チュートリアル

サポートに問い合わせる方法（本当に必要なときだけ！）

見てください、当然、質問や問題に直面した場合、まずはコミュニティを最初の連絡先として使用していただきたいと思っています。なぜなら、同じような問題を経験した仲間がいる可能性が高いからです！しかし、もしコミュニティで解決できない問題に直面した場合でも、私たちに連絡を取るのが難しくなることはありません—私たちはあなたをサポートするためにここにいます！サポートに連絡する前に確認しておくこと：ベストプラクティスを探している場合幸いなことに、私たちのソフトウェアを想像もできなかった方法で活用しているクライア

ElizaBanana Newbie

顧客ジャーニーに関する報告にさらにデータを追加することで、顧客の視点がまったく新しいレベルに進化します。どのレポートやデータセットを使用していても、たとえば機能の採用データや顧客とそのサポートリクエストに関する地理的な視点など、データを賢く活用することで、顧客とそのニーズについてより良い視点を得ることができます。報告のカスタマイズをさらに容易にするため、カスタムインテグレーションの導入を開始しました。これには2つのタイプがあります：プラットフォーム統合：例）CompanyAやCompanyBの

AnthonyPioneer

帽子を押さえて！年次アワードセレモニーがもうすぐ開催！

またこの時期がやってきました！今年も、過去1年間にわたって素晴らしい貢献をしてくれた従業員とお客様を称賛する時間です。今年は素晴らしい年でしたが、皆さんのご協力があったからこそ成し遂げられたことです。このことを心から感謝し、認めたいと思います。😊今年もいくつかの賞のカテゴリーがあります。最も役立つコンテンツから、最も美しいデザインまで、素晴らしい賞品が盛りだくさん（なんと、お気に入りのレストランでの全額費用負担ディナーまで！）。ぜひお見逃しなく！それでは、早速、受賞に値すると思う方々をノミネート

ElizaBanana Newbie

こんにちは！ということで、あなたは新しく私たちのソフトウェアを使い始めて、できるだけ早く使いこなしたいと思っているのですね。私たちが手助けしないわけがありません！すぐにでもお手伝いします！ここでは、どんな会社でもすぐに作成すべき最も関連性の高い2つのレポートをご紹介します！1. 棒グラフ！棒グラフは、取締役会、チームミーティング、会社内で共有されるプレゼンテーションでの命とも言える存在です。その理由は簡単で、特定の期間内での進捗を明確に把握できるからです。そして、誰でも簡単に理解できます。こちら

ElizaBanana Newbie

皆さん、こんにちは！次のエラーメッセージに遭遇したことがありますか？ validation.user_register.ratelimit または validation.user_login.ratelimit。これは、特定のユーザーやアクションが定義された制限を超えると、当社のレート制限機能が適用されるために発生します。以下のようなレート制限を設定しています：失敗した登録の制限：1つのIPアドレスからは、1時間に5回以上ユーザー登録を試みることはできません。失敗したログインの制限：1つ

ElizaBanana Newbie

皆さん、こんにちは！今朝ゴミ出しをしていたんです—あれが僕の一番良い考えが浮かぶ時間なんですよ（笑）。その時、Lead Scoring（リードスコアリング）を簡単に使う方法について、すごくシンプルなアイデアが浮かびました。以前、これに関する機能追加のリクエストをいただいていましたが、実は今ある実装で簡単かつ直感的にそれを実現できる方法があると思うんです。そこで、私が考えた解決策をシェアしますね：ユーザーがあなたの製品内で行うアクションにスコアを付与する方法はどうでしょうか？例えば、ユーザーがアプ

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11 月前

ElizaBanana Newbie

製品発表

企業投資家向け最新情報：2019年第4四半期

チームの皆さん、素晴らしいけれども激しい冬が過ぎました。いくつかのことは順調に進んでいますが、いくつかの課題にも取り組んでいます。要点まとめ収益は22%増加しました :champagne::champagne::champagne: 重要な製品イニシアチブ「アポロ」のスケールアップを進めています。ついにMicrosoftとの大きなパートナーシップを締結しました :boom::boom::boom: 大きな人事 — Joe Bloggsが新しい「VP All The Things」

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11 月前

AnthonyPioneer

ヒントとコツ

ベータプログラムのためのユーザーグループの活用

私たちは常に、コミュニティを通じて新機能のリリース情報をユーザーに更新しています。これは、顧客と1対多でコミュニケーションを取る素晴らしい方法です。さらに良いことに、最近ではコミュニティ内でベータテストグループを立ち上げ、特定の顧客に新機能を正式リリース前にテストしていただいています。これにより、フルリリース前にバグを修正することができるだけでなく、私たちと顧客との間で本当のコラボレーションと一体感が生まれます。ユーザーのニーズを本当に満たす製品を作るための素晴らしい方法です！

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11 月前

AnthonyPioneer

ヒントとコツ

コミュニティを活用してイベント登録を促進する

こんにちは、皆さん！次回のイベントの登録を増やすためにコミュニティを活用するための簡単なコツをシェアしたいと思います！最近、「2020年のカスタマーサクセスの重要性」についてのイベントを開催したところ、イベント登録者の70％がコミュニティでのサインアップから来ていることがわかりました！私たちがやったことは？私たちはシンプルに、コミュニティ上でイベントを設定し、何をカバーする予定で誰がスピーカーになるのかを発表しました。そして、イベント登録をそのままコミュニティ内でできるようにしました。さらに、イ

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11 月前

ElizaBanana Newbie

ヒントとコツ

メールキャンペーン作成のベストプラクティス

メールキャンペーン作成のベストプラクティスメールキャンペーンは、オーディエンスにリーチし、エンゲージメントを促進する素晴らしい方法です。しかし、混雑した受信トレイで目立つメールを作成するのは、焼きたてのクッキーの箱を我慢するのと同じくらい難しいことです。🍪 それでは、どうすればあなたのメールキャンペーンが完璧に決まるのでしょうか？以下のベストプラクティスを参考にしてください。パーソナライズは最高の仕上げ 🍒 購読者をVIP扱いしていると感じさせるために、メールをパーソナライズしましょう。受信者

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11 月前